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諸城市美利機械科技有限公司
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李新昌:18653647327
網(wǎng)址:jdknw.com
地址:諸城市密州街道北朱解永安路151號
1,、拋丸機拋丸機廠家售前服務(wù):
(1)在拋丸機項目設(shè)計前期,向客戶詳細了解拋丸機生產(chǎn)基本需求及客戶的設(shè)計建議,,使用要求等,進行拋丸機專業(yè)化設(shè)計,,確保設(shè)計拋丸機方案的安全性,、適用性,、可靠性滿足貴方提出的拋丸機使用要求。
(2)在拋丸機設(shè)計時,,在充分考慮拋丸機安全性,、適用性、經(jīng)濟性的前提下,,根據(jù)客戶生產(chǎn)需求,,采用拋丸機最優(yōu)化設(shè)計方案,最大限度的保護客戶現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境,,盡力滿足客戶高效環(huán)保的生產(chǎn)要求,。
(3)在合同簽訂前,針對設(shè)計拋丸機方案向客戶作必要的設(shè)計說明,,讓客戶在合同簽訂前能較為詳細的了解拋丸機設(shè)計的情況,,便于決策。
2,、售中服務(wù):
(1)在合同簽訂時,,根據(jù)客戶要求提供拋丸機詳細、真實,、準確的各類技術(shù)文件,、資料,便于客戶在拋丸機安裝施工過程中,,對項目進展情況進行有效的監(jiān)督管理,。
(2)合同簽訂后,積極配合客戶整體工程進度,,服從客戶工程整體調(diào)度,,在合同規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)、保量地完成本拋丸機的安裝,、調(diào)試工作,,按期提交貴方驗收。
(3)在鋼板拋丸機安裝,、調(diào)試過程中,,加強現(xiàn)場管理工作,做到安全,、文明施工,,給設(shè)備安裝現(xiàn)場以整齊、干凈的環(huán)境面貌,。
(4)安裝調(diào)試完成后,,設(shè)備操作、維護培訓服務(wù):
①給客戶操作工人進行崗位培訓,直至貴司工人能熟練掌握整機操作。
②給客戶的維修工人進行設(shè)備維護培訓,直至貴司維修人員能夠掌握基本的故障排除,。
③發(fā)放考核《拋丸機操作規(guī)范》及《拋丸機維護手冊》,。
④提供完整的出廠文件。
⑤編制操作規(guī)程,。
(4)在拋丸機安裝,、驗收、結(jié)算完成后,,我方提交的各項技術(shù)文件,、圖紙配套完整,真實有效,。
3,、售后服務(wù):
(1)設(shè)備質(zhì)量保證:設(shè)備驗收日起壹年為免費保修服務(wù)期。我司提供易損配件以外問題的維修服務(wù),。保修期滿后,提供終身及時維修服務(wù),只收取材料成本費,。
(2)售后服務(wù)保證:在接到售后服務(wù)報修電話后、售后服務(wù)技術(shù)人員及時響應(yīng),,對于確需現(xiàn)場維修的,,24小時內(nèi)到位解決,設(shè)備故障不排除,,不撤離維護現(xiàn)場,。
(3)免費為貴方建立完整的拋丸機客戶檔案,每年三次不定期回訪,,了解客戶使用狀況,。